L’Audit Optytel
Dans 80% des cas, il y a des erreurs de facturation qui peuvent représenter jusqu’à 14% de la facture
Radiographie détaillées des coûts et des usages
L’analyse rigoureuse de votre flotte mobile permet d’établir un profil type de l’usage de vos mobiles afin d’avoir une référence. Cela permet une mise en lumière de plusieurs éléments.
Des quick wins
– Erreurs de facturation de votre opérateur
– Abonnements dormants ou mal utilisés
– Éventuelles incohérences entre votre contrat initial et votre facturation.
Dans 80 % des cas, il y a des erreurs de facturation qui peuvent représenter jusqu’à 14 % de la facture.
Des pistes de rationalisation de votre consommation télécoms
Depuis 2008, nos experts ont répertorié une dizaine de leviers d’optimisation. Sur cette base, ils étudient et évaluent toutes les possibilités de réduction de vos frais de flotte mobile. Des actions correctives peuvent ainsi être directement mises en œuvre pour contenir vos coûts. Une fois ces pistes validées aux niveaux technique, financier et organisationnel, vous recevez nos recommandations. De quoi pouvoir agir efficacement.
Une estimation des économies dans votre flotte mobile
L’étude que nous menons comprend toujours une estimation des économies réalisables au niveau de votre téléphonie mobile en actionnant plusieurs leviers :
– Une meilleure gestion de la relation avec votre opérateur télécom
– Un programme de conscientisation de vos employés pour éviter mauvais usages et gaspillage
– Des produits d’opérateurs agnostiques. Nous vous les proposons quand aucun fournisseur ne peut apporter de réponses structurelles.
La transformation de l’utilisateur en acteur économique
La sensibilisation à l’usage et aux coûts réduit naturellement et sans effort la facture de 10 %
Un employé informé du coût réel de ce qu’il a à disposition grâce à votre entreprise devient un utilisateur plus rationnel, un acteur économique. Voilà pourquoi nous envoyons à chaque utilisateur un rapport individuel avec des commentaires intelligents permettant une meilleure auto-gestion de chacun.
La sensibilisation à l’usage et aux coûts réduit naturellement et sans effort la facture de 10 %
Conscientiser l’utilisateur par la comparaison
Si vous le souhaitez, une méthode « push » permet d’envoyer à l’employé un comparatif qui classe sa consommation de la téléphonie mobile par rapport à la moyenne de ses collègues. Cette moyenne peut s’établir au sein d’un département, d’un site d’exploitation, d’un pays… à vous de voir.
Impliquer les responsables et éviter le gaspillage
En complément, nous pouvons produire et envoyer de manière automatique à vos différents responsables des rapports consolidés par Cost Center / Filiales / Manager / Site / etc. Ces rapports sont très appréciés car ils permettent de suivre les coûts par cost center. De quoi supprimer les mauvais usages et le gaspillage.
Le tableau de bord et liste d’actions
Chacune des factures des 67 opérateurs mobile différents actuellement intégrés couvrent 38 pays différent
En fonction de vos choix de contenu et de format, nous établissons un pilotage financier rigoureux via des rapports et tableaux de bord sur les couts, les consommations, les usages… Ceux-ci vous permettent de conserver une vision claire de votre situation et d’en garder le contrôle. Mais aussi de voir si notre service est à la hauteur de vos attentes.
Votre entreprise est d’envergure internationale ? Vos consommations et vos coûts seront visibles de manière globale à travers un seul Dashboard.
Optytel analyse pour un client international chacune des factures de téléphonie mobile dans 26 pays différents
La liste d’actions
Chaque mois, votre responsable de flotte mobile reçoit un tableau de bord intitulé Mobile Fleet Manager Action’s list. Il s’agit d’une liste exhaustive d’actions à prendre pour remettre votre flotte mobile à jour. Les informations utiles sont directement visibles dans le corps de l’email avec un graphique illustrant l’évolution des actions à prendre et leur valeur dans le temps.
– La liste des lignes inactives du mois avec leurs charges récurrentes
– La liste des lignes non identifiées (non attribuées à un utilisateur) avec leurs coûts mensuels
– La liste des « delivery failure » avec leurs coûts
– La liste des lignes entrantes et sortantes.
Le benchmarking
En moyenne un exercice de Benchmarking permet de diminuer les coûts de 15 % à consommation égale
Vous devez écrire un cahier des charges ? Renouveler votre contrat ? Vous éprouvez des difficultés à trouver l’opérateur le plus intéressant pour votre entreprise ?
En moyenne l’exercice de Benchmarking permet de diminuer les coûts de 15 %
Optytel utilise les observations faites dans votre entreprise pour vous garantir des conditions commerciales adaptées à votre usage, pas à une moyenne de l’industrie ni à une moyenne de votre secteur.
Optytel assure le suivi en vérifiant, sur vos factures à venir, la bonne application des modifications contractuelles ou les changements demandés aux fournisseurs.
La gestion de contrats spécifiques
Choisissez un partenaire neutre et indépendant pour assurer la bonne application de vos contrats spécifiques
Avec une taille et des volumes importants, votre contrat de téléphonie mobile peut très bien, comme souvent, présenter des spécificités non-standards. C’est le cas, par exemple, des contrats Flat-Fee. La gestion de ce type de contrats spécifiques démarre là où s’arrête le processus de négociation et dès que commence l’implémentation. Le défi ? Réussir à tirer le meilleur parti de la valeur commerciale des contrats négociés par votre organisation.
Or, les outils standards des opérateurs ne sont pas prévus pour supporter les spécificités contractuelles négociées, ils ne vous aideront à mesurer ni la bonne implémentation ni la performance de votre contrat.
Votre partenaire neutre pour assurer la bonne application de vos contrats spécifiques
La bonne pratique recommande de confier à un partenaire externe et neutre la bonne application d’un contrat spécifique de téléphonie mobile.
Optytel assure ce rôle et vérifie pour vous, de manière proactive, la bonne application des termes de votre contrat. Résultat : vous avez la garantie de tirer le meilleur parti de vos contrats spécifiques.
Les solutions de roaming
Pour vos déplacements internationaux, nos solutions sont jusqu’à 100 fois moins chères que les opérateurs classiques
Qui dit mondialisation de l’économie dit accroissement de la mobilité des collaborateurs avec de fortes augmentations de la consommation et des coûts d’itinérance mobile (roaming).
Wyfibox et EcoSim, nos solutions de réduction des coûts de roaming
Pour les voyageurs d’affaires, nous proposons des solutions jusqu’à 100 fois moins chères que les opérateurs classiques :
– Wyfibox vous permet d’obtenir du Wifi partout sans carte SIM pour un coût fixe par jour d’utilisation (www.wyfibox.com)
– EcoSim (eSIM) : la carte eSIM internationale sans frais de roaming (www.ecosim.network)